Mandat

Ce comité a comme mandat d’être le gardien des droits des usagers. Il veille à ce que les usagers soient traités dans le respect de leur dignité et en reconnaissance de leurs droits et libertés. Il est l’un des porte-parole important des usagers auprès de l’établissement.

Composition

Le comité se compose d’au moins cinq membres élus par tous les usagers de l’établissement. La majorité de ses membres doivent être des usagers. Toutefois, s’il est impossible d’avoir une majorité d’usagers sur le comité, ceux-ci peuvent élire toute autre personne de leur choix pourvu que cette personne ne travaille pas pour l’établissement ou n’exerce pas sa profession dans un centre exploité par l’établissement.

Fonctions

  • Renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations;
  • Promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer le degré de satisfaction;
  • Défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers auprès de l’établissement ou de toute autorité compétente;
  • Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu’il entreprend y comprit lorsqu’il le désire porter une plainte

Composition 2016-2017

Présidente Madame Jacinthe Maltais
Vice-présidente Madame Hélène Simard
Secrétaire trésorière Madame Éliette Gagné
Administratrice Madame Marie-Blanche Lefèvre
Administratrice  Madame Huguette Ouellet
Administratrice Madame Denise Guay
Administratrice Madame Estelle Fortin
Personne-ressource pour le comité non élue et sans pouvoir décisionnel Madame Paméla Maltais-Desmeules